Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes deste site e dos pacientes que entram em contato com nossa clínica. Ao utilizar nossos canais de atendimento, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para prestar nosso serviço e responder solicitações. As categorias de dados que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF e RG (quando necessário para prontuário odontológico)
• Dados de contato: telefone, e-mail e endereço
• Dados clínicos: histórico odontológico, tratamentos realizados e informações relevantes à saúde bucal, coletados exclusivamente em consulta presencial
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, coletados por meio de cookies e ferramentas de análise

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Agendar e confirmar consultas
• Prestar o serviço odontológico contratado
• Manter prontuário clínico conforme exigido pelo Conselho Federal de Odontologia
• Responder dúvidas e solicitações enviadas pelos canais de contato
• Cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site

3. Base legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), especialmente: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e proteção da vida ou da incolumidade física.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com profissionais de saúde envolvidos diretamente no seu tratamento
• Com prestadores de serviço essenciais (contabilidade, laboratórios de prótese), sob obrigação de confidencialidade
• Quando exigido por autoridade judicial ou administrativa competente

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Prontuários clínicos são mantidos pelo prazo mínimo exigido pelas normas do Conselho Federal de Odontologia. Dados de contato coletados via site são armazenados apenas pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta.

6. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário e coletar dados agregados sobre o uso do site. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.

7. Direitos do titular

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar o consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nutriaxis.online ou pelo telefone (11) 3907-9553.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos revisá-la ocasionalmente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para:

E-mail: contato@nutriaxis.online
Telefone: (11) 3907-9553
Endereço: R. Monteiro Lobato, 253, Sala 1 — Centro — Arujá / SP — CEP 07.400-555